Leistungen

Dolmetschen vor Ort

Ich bin dabei, wenn es wichtig wird, und übersetze im Gespräch in beide Richtungen — ruhig, vollständig und ohne etwas wegzulassen. Sie sagen, was Sie sagen wollen, und erfahren genau, was Ihr Gegenüber antwortet.

Keine Übersetzung von Urkunden. Beglaubigte Übersetzungen gehören zu vereidigten Übersetzern. Ich nenne Ihnen gern eine passende Stelle.

• Armenisch · Հայերեն
• Russisch · Русский
• Ukrainisch · Українська
• Deutsch
• Termine bei Behörden, Ärzten, Schulen und Kitas
• Gespräche mit Vermietern, Banken und Handwerkern

Ämtergänge aller Art

Behördenpost ist auch auf Deutsch schwer zu verstehen. Ich gehe mit Ihnen hin, bereite den Termin vor und sage Ihnen hinterher in klaren Worten, was besprochen wurde und was jetzt zu tun ist.

• Jobcenter und Agentur für Arbeit
• Ausländerbehörde und Bürgeramt
• Sozialamt und Jugendamt
• Krankenkasse und Rentenversicherung
• Familienkasse und Wohngeldstelle
• Schule, Kita und Elterngespräche

Schriftverkehr und Anträge

Ein Stapel ungeöffneter Briefe wird mit jedem Tag schwerer. Wir gehen ihn gemeinsam durch, sortieren nach Dringlichkeit und beantworten, was beantwortet werden muss — fristgerecht und in der richtigen Form.

• Briefe lesen und verständlich erklären
• Anträge gemeinsam ausfüllen
• Widersprüche formulieren
• Fristen notieren und im Blick behalten
• Unterlagen ordnen und zusammenstellen
• Nachfragen schriftlich klären

Versicherungen

Versicherungsdeutsch ist eine eigene Sprache. Ich gehe mit Ihnen die Unterlagen durch, erkläre, was versichert ist und was nicht, und begleite Sie bei Meldungen und Rückfragen.

• Policen und Bedingungen durchgehen
• Schadensmeldungen begleiten
• Rückfragen an den Versicherer
• Kündigungen und Wechsel verstehen
• Unterlagen für den Fall der Fälle ordnen

MPU-Begleitung

Die medizinisch-psychologische Untersuchung läuft auf Deutsch und entscheidet über den Führerschein. Ich unterstütze Sie sprachlich bei der Vorbereitung und begleite Sie zu den Terminen.

Ich bin keine Begutachtungsstelle und keine Rechtsberatung — ich sorge dafür, dass die Sprache Sie nicht ausbremst.

• Sprachliche Vorbereitung auf das Gespräch
• Unterlagen und Nachweise verstehen
• Begleitung zu Terminen
• Nachbereitung in Ihrer Sprache

Beratung in Krisensituationen

Wenn alles gleichzeitig kommt — Wohnung, Geld, Papiere, Familie — fehlt oft zuerst die Übersicht. Wir setzen uns in Ruhe hin, sortieren und machen daraus eine Reihenfolge, die zu schaffen ist.

• Überblick über die offenen Punkte
• Die drei dringendsten Dinge zuerst
• Wer ist zuständig und wen rufen wir an?
• Begleitung über mehrere Termine hinweg
• Vertraulichkeit ist selbstverständlich